Estensione del SIP + 1 anno di garanzia

La garanzia SIP di 3 anni significa 2 anni di garanzia generale e la possibilità di estenderla a un ulteriore anno senza restrizioni.

3 = 2 + 1

Questo vi permetterà di riparare la macchina in garanzia estesa per un ulteriore anno dopo la scadenza della garanzia generale.

Cosa offre al CLIENTE la Garanzia estesa?

  • Protezione a lungo termine contro i costi imprevisti di riparazione delle macchine.
  • Manutenzione e riparazione della macchina presso i centri di assistenza autorizzati.
  • Utilizzo di ricambi originali SIP.
  • Mantenimento del valore della macchina / Maggiore valore di rivendita.
  • Utilizzo dei dati della macchina per tutta la sua vita utile.
  • La garanzia è trasferibile (uso personale continuato).

Qual è l’oggetto di un’estensione di garanzia?

Il rinnovo di un anno è possibile per le macchine con anno di costruzione a partire dal 2020.

Sottoscrizione di un’estensione di garanzia

  • La richiesta di stipula dell’estensione di garanzia deve essere presentata dall’utente finale 30 giorni prima della scadenza della garanzia generale di 2 anni presso la sede di un centro di assistenza autorizzato.
  • A seguito di questa richiesta, e dopo aver verificato le informazioni, il nostro centro di assistenza eseguirà un’ispezione di servizio della macchina per verificarne l’integrità tecnica.
  • Il cliente deve pagare il costo dell’ispezione, che equivale a un’ora di servizio presso un centro di assistenza autorizzato.
  • In caso di danni o usura eccessiva dei materiali di consumo e dei componenti di sicurezza non soggetti a una garanzia generale valida di 2 anni, il cliente deve rimuoverli entro 30 giorni dall’ispezione.

Disposizioni

  • The authorized service center is a sales service organization (dealer) or an independent service provider that has obtained SIP authorization. It is evidenced by the authorization of the premises and equipment Il centro di assistenza autorizzato è un’organizzazione di assistenza alla vendita (concessionario) o un fornitore di servizi indipendente che ha ottenuto l’autorizzazione SIP. L’autorizzazione è attestata dall’autorizzazione dei locali e delle attrezzature necessarie per l’esecuzione dell’attività di assistenza e dal personale addestrato, la cui competenza è comprovata da un certificato rilasciato da una persona autorizzata SIP o SIP. La formazione del personale di servizio viene effettuata presso la sede della società SIP o presso la sede dell’assegnatario, seguendo il programma prescritto per la sistematizzazione della formazione, tenendo conto di un determinato livello e periodicità.
  • L’integrità tecnica della macchina viene verificata in base ai punti del protocollo di controllo, che contiene i seguenti elementi:
    • ispezione visiva, come danni ingiustificati e usura degli organi di lavoro, degli elementi di trasmissione e dei componenti di sicurezza.
    • Ispezione funzionale: smontaggio e piegatura della macchina, funzionamento al minimo.
    • Valutazione della manutenzione necessaria.

Informazioni

Per qualsiasi domanda potete contattare i nostri centri di assistenza autorizzati e il servizio clienti SIP. Saremo lieti di fornirvi la nostra consulenza dal lunedì al venerdì dalle 7.00 alle 15.00.

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