Produljenje SIP-a + 1 godina jamstva
SIP 3 godine jamstva znači 2 godine općeg jamstva, te mogućnost produljenja na još jednu godinu bez ograničenja.
3 = 2 + 1
To će vam omogućiti popravak vašeg stroja s produljenim jamstvom još jednu godinu nakon isteka općeg jamstva.
Što produljeno jamstvo donosi KUPCU?
- Dugoročna zaštita od neočekivanih troškova popravaka stroja.
- Održavanje i popravak strojeva u ovlaštenim servisima.
- Korištenje originalnih SIP rezervnih dijelova.
- Održavanje vrijednosti stroja / veća vrijednost pri preprodaji.
- Korištenje podataka o stroju tijekom njegovog životnog vijeka.
- Jamstvo je prenosivo (nastavak osobne upotrebe).
Što je predmet produljenog jamstva?
Obnova na godinu dana moguća je za strojeve s godinom izrade od 2020.
Prijava za produženo jamstvo
- Zahtjev za sklapanje produljenog jamstva krajnji korisnik mora podnijeti 30 dana prije isteka općeg jamstva od 2 godine u sjedištu ovlaštenog servisa.
- Nakon ovog zahtjeva, a nakon provjere podataka, naš servisni centar će izvršiti servisni pregled stroja radi provjere tehničke ispravnosti stroja.
- Kupac sam snosi trošak pregleda koji iznosi jedan servisni sat ovlaštenog servisa.
- U slučaju oštećenja ili prekomjerne istrošenosti potrošnog materijala i sigurnosnih komponenti koje ne podliježu važećem općem jamstvu od 2 godine, kupac ih mora ukloniti u roku od 30 dana nakon pregleda.
Odredbe
- Ovlašteni servis je prodajna servisna organizacija (zastupnik) ili neovisni pružatelj usluga koji je dobio SIP ovlaštenje. Dokazuje se ovlaštenjem prostora i opreme potrebne za obavljanje uslužne djelatnosti, te osposobljenim osobljem, pri čemu se osposobljenost dokazuje certifikatom izdanim od SIP-a ili ovlaštene osobe SIP-a. Osposobljavanje servisnog osoblja provodi se u sjedištu poduzeća SIP ili sjedištu naručitelja, prema propisanom programu sistematizacije osposobljavanja, s obzirom na određenu razinu i periodičnost.
- Tehnička ispravnost stroja provjerava se prema točkama kontrolnog protokola koji sadrži sljedeće elemente:
- vizualni pregled kao što su neopravdana oštećenja i habanje radnih tijela, pogonskih elemenata i sigurnosnih komponenti.
- Pregled rada: rastavljanje i sklapanje stroja, prazan hod.
- Potrebna procjena održavanja.
Informacija
Za sva pitanja možete se obratiti našim ovlaštenim servisima i SIP korisničkoj podršci. Rado ćemo vas savjetovati od ponedjeljka do petka između 7 i 15 sati.
