EL MEJOR SOPORTE ES LA CLAVE PARA UN USUARIO SATISFECHO
Somos conscientes de que sólo el mejor soporte, servicio y asesoramiento al cliente son la clave para un usuario satisfecho. Con el objetivo de desarrollar máquinas fiables y robustas, estamos conectados con los usuarios finales. Utilizamos componentes de fabricantes de todo el mundo, empleamos soluciones asistidas por ordenador y respondemos rápidamente a todo y nos adaptamos a las necesidades del mercado.
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ASISTENCIA AL CLIENTE DE SIP
Nuestro principal objetivo es resolver sus dudas y ocuparnos así de que su trabajo sea fluido y esté bien hecho. Cada máquina SIP es entregada para su uso al cliente final por personal formado. Durante la puesta en marcha, el usuario se familiariza con el método y el uso de la máquina, y al mismo tiempo también le proporcionamos consejos sobre su mantenimiento. Proporcionamos toda la información y las explicaciones necesarias antes de la compra, durante la compra y durante el uso de la máquina.
PUESTAS EN MARCHA Y DEMOSTRACIONES
La puesta en marcha y la demostración son herramientas excelentes porque el usuario puede convencerse de la calidad de funcionamiento y las capacidades prácticas de la máquina. Durante el trabajo, aparecen preguntas adicionales y posibilidades de asesoramiento y explicaciones prácticas sobre el trabajo en sí o el mantenimiento con la máquina.
Nuestro trabajo incluye presentaciones de productos a clientes finales en ferias nacionales e internacionales, y durante la temporada, las presentaciones incluyen la presentación de máquinas y el lanzamiento de nuevas máquinas a nuestros socios y clientes. El intercambio de información sobre el terreno es crucial para nuestro trabajo, ya que la conexión constante con el mercado permite desarrollar y lanzar soluciones clave para los clientes más exigentes.
Visítenos en una de las muchas ferias y presentaciones de demostración, y conozca a nuestro equipo de demostración que le asesorará y le ayudará a elegir la máquina más adecuada para usted.
FORMACIONES SIP
Una parte importante de nuestra estrategia es, además de vender máquinas de calidad, proporcionar asistencia de calidad a todas las personas que se encuentran con nuestras máquinas sobre el terreno. Se trata tanto de distribuidores como de técnicos de servicio, ya que a través de ellos los usuarios finales de nuestra maquinaria también obtienen la «experiencia SIP».
Ofrecemos formación
- en la sede de SIP
- en los socios
- sobre el terreno
ESTADISTICAS DE FORMACIÓN
FORMACIONES 2020