DÉCLARATION DE GARANTIE
Nous déclarons
- que le produit fonctionnera à sa juste valeur pendant la période de garantie s’il est utilisé conformément à son utilisation et aux instructions fournies;
- que nous apporterons tous support sur les éventuels défaut ou panne du produit à votre demande, si vous nous en avertissez pendant la période de garantie. La panne sera éliminée gratuitement dans les 45 jours suivant votre réclamation sous garantie. Le produit qui ne sera pas réparé dans ce délai imparti sera remplacé par une machine de substitution à votre demande. La garantie sera prolongée d’une période égale à celle nécessaire pour la réparation.
- que la garantie n’exclut pas les droits du consommateur provenant de la responsabilité du vendeur pour les défauts de marchandise.
- que le client a le droit de demander une garantie supplémentaire d’un an dans certaines conditions avant l’expiration du délai de 24 mois à compter du début de la garantie générale, auprès du centre de service autorisé *.
- que la garantie est valable sur le territoire de la République de Slovénie et dans les pays où le fabricant dispose d’un service autorisé – dans l’UE et dans le monde.
La garantie entre en vigueur le jour de la mise en service de la machine, le certificat de garantie confirmé et le
document de transfert dûment rempli.
La garantie est annulée dans les cas suivants:
- le non-respect des instructions fournies et mauvaise utilisation de la machine;
- l’utilisation d’un arbre de transmission non approprié;
- une manipulation négligente du produit ou une surcharge qui provoque des dégâts;
- une intervention sur le produit effectuée par une personne non autorisée;
- non-utilisation de pièces détachées d’origine;
- des dégâts résultant des chocs mécaniques par la faute du client ou d’un tiers;
- des dégâts suite à une force majeure (inondation, incendie, foudre …).
Lorsque vous nous informez de la panne par écrit ou par téléphone, veuillez indiquer:
- le type de produit et le numéro de série de la machine;
- la description de la panne;
- votre adresse pr.
Période de prestation du service:
- est la période pendant laquelle nous garantissons l’approvisionnement en pièces de rechange;
- commence à partir du jour de l’achat du produit et dure jusque 10 ans.