La chaîne logistique est un maillon important car elle accompagne notre processus de production du début à la fin.
Les entreprises modernes et florissantes doivent adapter en permanence leurs services et produits aux demandes, aux besoins et aux attentes en constante évolution de leurs clients. L’un des principaux facteurs de succès pour les entreprises est leur capacité d’adaptation rapide aux changements se produisant dans l’environnement. La logistique joue un rôle majeur quant à l’avantage concurrentiel par la gestion du flux de marchandises et d’informations et la coordination du temps, des besoins physiques et spatiaux entre l’approvisionnement et la consommation de matériaux et la production finale des machines. Si la gestion logistique est bien organisée au sein d’une entreprise, les coûts d’exploitation seront sensiblement réduits et l’avantage concurrentiel sera renforcé sur le marché.
L’organisation de la chaîne logistique est un défi continuel à relever car elle doit s’adapter constamment aux conditions du marché (aujourd’hui particulièrement instables). Elle doit suivre l’évolution sur les marchés du transport, des achats et des ventes et s’ajuster à la situation politique en cours sur les différentes parties du marché, essentielles à l’entreprise.
Chez SIP, le secteur logistique est situé à l’arrière de l’usine. 18 d’entre nous y travaillent. Le département se divise en quatre zones, qui sont respectivement gérées par Domen Mogel, responsable du stockage des matériaux techniques et des pièces détachées, Domen Star en charge du stockage des produits finis et des accessoires, Matko Robert à la tête du département métallurgie, Milojka Pirš Jerman responsable du service des douanes, et par la chef de famille, Mirjana Pikl.
En logistique, il n’est pas possible de travailler sur stock, et les retards ne sont pas autorisés. Les autres départements de SIP dépendent directement de la chaîne logistique et une journée de travail en moins peut avoir des répercussions fatales : par exemple, si nous ne planifions pas la production, celle-ci s’arrête ; si nous ne chargeons pas les camions, nos clients s’impatientent ; si nous n’envoyons pas les colis de pièces de rechange, les clients ou même les utilisateurs finaux ne pourront pas effectuer leur travail, et nous aurons des clients mécontents ; si nous ne déchargeons pas les camions dans le délai souhaité, les chauffeurs seront eux aussi mécontents, car le temps est compté pour chacun. Pour résumer, toutes les activités sont liées directement à la chaîne logistique et sont interdépendantes les unes des autres.
Ainsi, en logistique, chacun veille à ce que tout se déroule bien : certains collaborateurs se chargent de la préparation des matériaux pour une production « just in time » alors que d’autres s’assurent que tous les camions soient chargés à temps. Une autre partie de l’équipe vérifie la bonne réception du matériel. D’autres collaborateurs récupèrent, déclarent et emballent les colis pour nos clients. Les filles au bureau s’occupent de toutes les tâches administratives et gèrent l’ensemble des documents. Chaque jour, nous gérons les carnets de reçus pour le matériel technique, les pièces détachées, les produits finis et les accessoires. Nous préparons les documents pour le matériel de production, les pièces détachées, les chargements de camions, nous ajoutons les informations utiles au magasinier sur les bons de livraison que nous recevons, nous effectuons divers transferts depuis d’autres entrepôts, nous enregistrons le retour des articles qui ont été démontés des machines, nous finalisons les bons de livraison pour les produits finis, les pièces détachées, nous préparons les bordereaux d’expédition, nous émettons les factures, nous effectuons le dédouanement, nous vérifions le transfert des machines de la préparation à l’expédition, nous mettons à jour les données dans les tableaux de suivi, nous commandons le transport dans toute la Slovénie et à l’étranger et nous acquittons les factures. La charge de travail au niveau logistique est toujours plus lourde à la fin du mois, lorsqu’il y a plus de machines à livrer et où chaque minute compte pour les expéditions du mois en cours.
Résumons ainsi : la logistique a un impact majeur sur l’activité d’une entreprise. Par conséquent, les investissements au niveau de la chaîne logistique, de la formation du personnel, de l’achat de nouveaux équipements, de l’amélioration du système informatique et de la modernisation des entrepôts sont essentiels pour optimiser les conditions d’un processus logistique plus efficace.