Служба Поддержки

Служба Поддержки

Служба Поддержки

Служба поддержки компании SIP представляет собой глобальную сеть, чья миссия состоит в том, чтобы обеспечить всестороннюю поддержку всем конечным потребителям купившим технику SIP.

Миссия:


-    Каждая еденица техники передается конечному пользователю и вводится в эксплуатацию квалифицированным персоналом
-    Обеспечена 2-х летняя гарантия на всю технику и запасные части
-    Гарантировано 10-и летнее обеспечение запасными частями
-    Непрестанное снижение количества рекламаций

 

 

 

КОНСАЛТИНГ

Для владельцев сельхозтехники компании SIP мы всегда доступны и готовы предоставить консультации непосредственно с выездом на место, по телефону или по электронной почте.

 

 

 

 


ОБУЧЕНИЕ

Все авторизованные дилеры и сервисные инженеры сельхозтехники SIP, проходят обучение и практическую подготовку на территории завода-изготовителя в Шемпетере. SIP сертификат является доказательством того, что продавец или сервисный инженер прошел профессиональную подготовку и технически компетентен. Обученый сервисный инженер уполномочен предоставлять помощь клиенту непосредственно на поле.

Каждый второй год компания SIP организовывает дилерскую конференцию с целью обмена информацией с мирового сельскохозяйственного рынка. 

 

 

 

 

 

ДЕМОНСТРАЦИИ

SIP Demo команда организовывает презентации и полевые демпоказы с практическим использованием техники в сотрудничестве c агропромышленными организациями и кооперативами по всей Словении.

 

 

 

 

 

ВВОД В ЭКСПЛУАТАЦИЮ

Вся техника производства SIP передается конечному пользователю в эксплуатацию квалифицированным персоналом. Во время первого запуска клиент ознакамливается с назначением, эксплуатацией и техническим обслуживанием машины.

 


 

 

 

ТЕХНИЧЕСКАЯ ЛИТЕРАТУРА

Каждый владелец сельхозтехники SIP обязан прочитать и ознакомиться с Руководством по эксплуатации, Каталогом запасных частей, Сервисной книжкой и Инструкцией по сборке.

 


 

 

 

2 ГОДА ГАРАНТИИ

SIP предоставляет 2 года гарантии на всю технику. Условием гарантийных обязятельств является заполненая сервисная книжка и гарантийный талон (копию отправить заводу-изготовителю SIP), а также факт ввода сельхозтехники в эксплуатацию квалифицированным персоналом.

 


 

 

 

 

 

контакт:


Peter Kracun
Tel: +386 (0)3 70 38 525
E-mail:peter.kracun@sip.si
  Tone Laznik
Tel: +386 (0)3 70 38 562
E-mail: anton.laznik@sip.si