PODPORA KUPCEM

PODPORA KUPCEM

Podpora kupcem

SIP podpora kupcem je globalna mreža, katere misija je zagotavljati celovito podporo vsem končnim kupcem SIP-ovih strojev.

 

Misija:

 

-          Vsak stroj je predan končnemu uporabniku z zagonom s strani usposobljenega osebja

-          Zagotovljena 2-letna garancija na vse stroje in rezervne dele

-          Zagotovljena 10-letna oskrba z rezervnimi deli

-          Vztrajno zniževanje števila reklamacij

 

 

 

SVETOVANJE

Za lastnike SIP-ovih strojev smo za svetovanje na voljo na samem terenu, preko telefona ali preko e-pošte.

 

 

 

 


IZOBRAŽEVANJE

Vsi pooblaščeni prodajalci in serviserji SIP-ovih strojev se udeležijo šolanja na sedežu podjetja v Šempetru. SIP certifikat je dokaz, da je prodajalec oziroma serviser strokovno usposobljen in tehnično kompetenten. Izšolan serviser je kvalificiran za pomoč na terenu.

 

Vsako drugo leto v SIP organiziramo trgovsko konferenco, ki je namenjena izmenjavi informacij o svetovnem tržišču kmetijske mehanizacije.

 

 

 

 

 

DEMONSTRACIJE

SIP Demo team organizira predstavitve košnje in spravila travinja v sodelovanju s Strojnimi krožki po vsej Sloveniji.

 

 

 

 

 

ZAGONI

Vsak SIP-ov stroj je predan v uporabo končnemu kupcu s strani usposobljenega osebja. Med prvim zagonom se kupec seznani z načinom uporabe in uporabljanja ter načinom vzdrževanja stroja.

 


 

 

 

TEHNIČNA LITERATURA

Obvezno branje za vse lastnike SIP strojev so Navodila za uporabo, Seznam rezervnih delov, Servisna knjižica in Navodila za sestavo.

 


 

 

 

2 LETI GARANCIJE

SIP zagotavlja 2 leti garancije na vse stroje. Pogoj za veljavnost je izpolnjena servisna knjižica in garancijska izjava (kopija posredovana v SIP) in dejstvo, da je bil stroj v uporabo predan preko usposobljene pooblaščene osebe.

 


 

 

 

 

 

Kontakt:


Peter Kracun
Tel: +386 (0)3 70 38 525
E-mail:peter.kracun@sip.si
  Tone Laznik
Tel: +386 (0)3 70 38 562
E-mail: anton.laznik@sip.si